Trafik kazası veya sigorta hasarı sonrasında, mağdurlara kısa sürede ulaşan ve “yüksek tazminat alma” vaadiyle hareket eden hasar danışmanlık şirketleri, uygulamada birçok hukuki ve mali mağduriyete yol açabilmektedir. Bu yazıda hasar danışmanlığı kavramı, riskleri ve hukuki çözüm yolları detaylı şekilde ele alınmaktadır.
Hasar Danışmanlık Şirketi Nedir?
Hasar danışmanlık şirketleri, trafik kazası veya sigorta hasarı sonrası sigorta şirketleriyle başvuru sürecini yürüttüğünü iddia eden, çoğunlukla hukuki yetkisi bulunmayan ticari yapılardır.
Bu şirketler genellikle;
- Kaza mağdurlarıyla doğrudan iletişime geçer
- Yüksek tazminat vaadinde bulunur
- Vekâletname veya alacak devri talep eder
Hasar Danışmanlarının Hukuki Yetkisi Var mıdır?
Türkiye’de hukuki danışmanlık ve dava takibi yalnızca avukatlar tarafından yapılabilir. Hasar danışmanlık şirketlerinin;
- Dava açma yetkisi yoktur
- Mahkemelerde temsil hakkı bulunmaz
- Hukuki görüş verme yetkisi yoktur
Buna rağmen hukuki süreç yürütüyormuş gibi hareket etmeleri, ciddi hak kayıplarına sebep olabilmektedir.
Sık Karşılaşılan Mağduriyetler
Hasar danışmanlık şirketleriyle çalışan kişilerin sıklıkla karşılaştığı sorunlar şunlardır:
- Alınan tazminatın büyük kısmının komisyon olarak kesilmesi
- Gerçek tazminat hakkının eksik hesaplanması
- Alacak devri nedeniyle paranın doğrudan şirkete ödenmesi
- Zamanaşımı sürelerinin kaçırılması
- Dava açılmadan dosyanın kapatılması
Alacak Devri ve Vekâletname Riskleri
Hasar danışmanları çoğu zaman, “işlemleri hızlandırmak” gerekçesiyle alacak devri sözleşmesi imzalatmaktadır.
Bu durumda;
- Tazminat doğrudan danışmanlık şirketine ödenir
- Mağdur, süreci kontrol edemez
- Eksik ödeme yapılsa dahi itiraz zorlaşır
Sigorta Şirketleri Neden Hasar Danışmanlarını Tercih Eder?
Sigorta şirketleri açısından, hasar danışmanlarıyla yapılan başvurular çoğu zaman düşük bedelli ve hızlı kapatılan dosyalar anlamına gelir. Bu durum, mağdurun gerçek zararının karşılanmamasına yol açabilmektedir.
Doğru Yol: Hukuki Destek Almak
Trafik kazası ve sigorta kaynaklı tazminatlarda;
- Maluliyet oranının doğru hesaplanması
- Destekten yoksun kalma tazminatı
- Maddi ve manevi tazminat kalemleri
teknik ve hukuki bilgi gerektirir. Bu nedenle sürecin, alanında deneyimli bir avukat tarafından yürütülmesi hak kayıplarının önüne geçer.
Hasar Danışmanına Başvurduysanız Ne Yapmalısınız?
Halihazırda bir hasar danışmanlık şirketiyle çalışıyorsanız;
- İmzalanan belgeleri inceletin
- Alacak devri yapılıp yapılmadığını kontrol edin
- Dosyanın mevcut durumunu öğrenin
- Gerekirse hukuki iptal ve dava yollarını değerlendirin